Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(Version 1.0)

  1. Gültigkeit der Geschäftsbedingungen

Die allgemeinen Geschäftsbedienungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Swissmundo und deren Kunden. Swissmundo behält sich vor, die AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern.

Für Wiederverkäufer und Grossverbraucher gelten spezielle Konditionen/AGB.

  1. Vertragsschluss und Liefervorbehalt

Ihre Bestellung wird von Swissmundo per E-Mail bestätigt. Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald die Bestellbestätigung beim Käufer eintrifft. Swissmundo steht es frei, eine Bestellung nicht zu akzeptieren und deren Bestätigung zu verweigern.

Swissmundo behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch ihre Bestellung willigen die Kunden in die Einholung einer Bonitätsauskunft durch Swissmundo ein.

Swissmundo kann eine Bestellung auch nach Versand der Bestellbestätigung annullieren oder suspendieren, falls der Kunde nicht kreditwürdig ist, ausstehende Rechnungen bei Swissmundo hat oder falls ein begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht.

Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung die Richtigkeit sämtlicher von ihm gemachten Angaben.

  1. Preise

Die Preise sind in Schweizer Franken (Fr./CHF) angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden separat verrechnet (siehe 5.).

Swissmundo behält sich jederzeit Preisänderungen vor. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.

  1. Lieferbedingungen

Unsere Lieferbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Für Lieferungen ins Ausland gelten besondere Bestimmungen. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Kundendienst: info@swissmundo.ch.

Wir liefern Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 3 - 4 Arbeitstagen per Postpaket an die von Ihnen gewünschte Adresse. Sind Liefer- und Rechnungsadresse nicht identisch, können Sie diese im Einkaufskorb erfassen.

Teillieferungen sind möglich. In diesem Falle informiert Swissmundo seine Kunden über den Liefertermin der ausstehenden Ware. Die Versandkosten für Nachlieferungen gehen zu Lasten von Swissmundo.

  1. Versandkosten

5.1 Schweiz, Lichtenstein

Die Versandkosten für Lieferungen in der Schweiz und Lichtenstein betragen Fr. 9.95. Ab einem Warenwert von Fr. 100.-- erfolgt die Lieferung portofrei.

Für Express-Lieferungen wird ein Zuschlag verrechnet.

5.2 Ausland

Die Versandkosten für Lieferungen ins Ausland sind gewichts- und volumenabhängig und werden bei jeder Bestellung durch Swissmundo festgelegt.

  1. Rückgaberecht

Grundsätzlich besteht kein Rückgaberecht.

Sollten Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, ist ein Mangel innerhalb 3 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden. Bitte folgende Information zwingend angeben:

» Name und Anschrift
» Bestell-Nummer
» Genauer Grund der Reklamation
» Foto, falls das Produkt während des Transports beschädigt wurde

Rücksendungen ohne vorheriges Einverständnis werden nicht angenommen. Bei Rücksendungen trägt der/die KäuferIn das Porto.

Geöffnete Verpackungen, irrtümlich bestellte Produkte sowie Produkte, die nicht schmecken sind vom Umtausch bzw. von der Rücksendung generell ausgeschlossen

Wir ersetzen das Produkt oder erstatten den Kaufpreis in Form einer Gutschrift zurück, sobald das beschädigte bzw. fehlerhafte Produkt an uns zurückgesandt wird. Unrechtmässig retournierte Produkte werden nicht zurückerstattet

Bei Vorauskasse und PayPal-Zahlungen: Bei fehlenden, aber fakturierten Produkten erfolgt eine Gutschrift im Swissmundo-Shop.

  1. Zahlung und Fälligkeiten

Swissmundo bietet Ihren Kunden folgende Zahlungsmöglichkeiten:

a) Lieferung auf Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum fällig.

Bankverbindung: PostFinance, 3030 Bern, IBAN CH46 0900 0000 8960 3216 2

b) Direkte Bezahlung über Ihr Paypal-Account

Anrecht auf Skontoabzug besteht nicht.

Swissmundo behält sich ggf vor, die Auslieferung einer Bestellung von einer Vorauszahlung abhängig zu machen.

Bei verspäteter Zahlung werden maximal 2 Mahnungen verschickt. Die Mahngebühr für die 2. Mahnung beträgt Fr. 50.--. Bei Nichtbezahlung werden betreibungsrechtliche Massnahmen eingeleitet. Der Verzugszins bei verspäteter Zahlung beträgt 8% ab dem 1. Tag.

  1. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Swissmundo, 3113 Rubigen.

  1. Datenschutz

Ihr Name, Adresse oder andere persönliche Angaben werden ohne Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben. Swissmundo behält sich vor, im Falle von Zahlungsausständen Daten der Kunden an Inkasso-Büros weiterzugeben.

  1. Haftung für die Online-Verbindungen

Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.

Der Anbieter haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.

Weiter haftet der Anbieter nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.

  1. Rechtshinweis

Für diese AGB gilt Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist Rubigen, Bern

 

Rubigen, April 2016